Privasi

1. Siapa yang mengelola datamu

Pengelola MyHustle adalah pengendali data di myhustle. Artinya, kami yang menentukan untuk apa datamu dipakai. Pertanyaan dan permintaan soal data bisa dikirim ke Telegram @MyFessSUPPORT.

2. Data yang kami kumpulkan

• Akun: email dan nama. Kalau kamu masuk dengan Google, Google mengirim email dan namamu ke kami. Nama tampilanmu awalnya diambil dari nama di Google, atau dari bagian email sebelum tanda @ kalau kamu daftar dengan kode email. Nama tampilan terlihat oleh semua orang di job, jasa, dan ulasan. Kamu bisa mengubahnya di Profil.
• Profil: kota, kalau kamu mengisinya.
• Kegiatan: job dan jasa yang kamu pasang atau pesan, bukti kerja (foto, tautan, atau teks), ulasan, laporan, dan keberatan.
• Uang: riwayat Token, Bonus, dan Cash, pesanan beli Token, dan tujuan tarik (nomor e-wallet, rekening, atau QRIS beserta nama pemiliknya).
• Verifikasi identitas: foto KTP, selfie, nama sesuai KTP, dan NIK. NIK tidak disimpan utuh. Kami menyimpan sidik acak (hash) dan 4 angka terakhirnya.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, waktu terakhir aktif, dan catatan galat. Sesi masuk dan pilihan bahasa disimpan di browsermu. Kami tidak memakai pelacak iklan.

3. Untuk apa dan dasar hukumnya

• Menjalankan layanan yang kamu minta (perjanjian): membuat akun, menayangkan job dan jasa, memproses beli Token, membayar Mitra, memproses tarik Cash, dan mengirim notifikasi.
• Persetujuanmu: verifikasi identitas dengan foto KTP dan selfie, dan menautkan akun MyFess. Verifikasi dipakai supaya Cash hanya ditarik oleh pemiliknya dan satu orang tidak membuat banyak akun.
• Kewajiban hukum: menyimpan catatan keuangan dan pajak, dan menjawab permintaan resmi dari aparat yang berwenang.
• Kepentingan yang sah: menjaga keamanan, misalnya mencegah penipuan, akun ganda, akun yang diblokir mendaftar lagi, dan serangan ke sistem.

Kami tidak menjual datamu dan tidak memakainya untuk iklan.

4. Pemeriksaan otomatis dan AI

Kami memakai AI untuk membaca teks di foto KTP dan untuk memeriksa teks di foto sampul job dan jasa. Sistem juga memeriksa teks job dan jasa secara otomatis.

Kalau sistem atau AI menemukan masalah, misalnya kontak atau ajakan bayar di luar myhustle, atau AI gagal memeriksa foto sampul, job atau jasa itu ditahan dulu sampai admin memeriksanya. Admin manusia yang memutuskan job atau jasa itu boleh tayang atau tidak.

Beberapa hal diputuskan sistem tanpa admin, di antaranya:

• Job atau jasa yang teksnya menyebut bayaran lebih tinggi dari Harga tidak bisa dipasang.
• Pengajuan verifikasi identitas ditolak kalau NIK yang dibaca AI dari KTP menunjukkan umurmu di bawah 18 tahun. Admin lalu diberi tahu untuk memeriksa akunmu.
• Pengajuan verifikasi identitas juga ditolak kalau KTP itu sudah dipakai akun lain, atau pernah dipakai akun yang diblokir.
• Bukti yang diminta revisi tapi tidak dikirim ulang sebelum batasnya otomatis ditolak. Mitra tetap bisa mengajukan keberatan dalam 3 hari.
• Juragan yang menolak terlalu banyak bukti dalam 30 hari otomatis dibatasi, sehingga job dan jasa barunya dicek admin dulu sebelum tayang. Bukti yang ditolak otomatis karena revisi telat ikut dihitung.

Kalau menurutmu sistem atau AI salah, hubungi Telegram @MyFessSUPPORT. Admin manusia akan memeriksa ulang.

5. Siapa saja yang menerima datamu

Kami hanya membagi data yang dibutuhkan untuk tugas masing-masing:

• Supabase: menyimpan database dan file kami, termasuk foto. Servernya ada di Amazon Web Services (AWS) di Mumbai, India.
• Lovable: platform tempat myhustle dibangun dan dijalankan (hosting), termasuk pengiriman email kode masuk.
• Cloudflare: kalau pemeriksaan robot (Turnstile) aktif di halaman masuk, Cloudflare menerima alamat IP dan data browsermu untuk memastikan yang masuk bukan robot.
• Midtrans: memproses pembayaran saat kamu membeli Token. Kami mengirim email, jumlah, dan nomor pesanan.
• Google Gemini lewat Lovable AI: menerima foto KTP untuk membaca NIK dan nama, dan foto sampul job atau jasa untuk memeriksa teksnya.
• Didit: kalau verifikasi identitas lewat Didit sedang dipakai, kamu memotret KTP dan wajahmu langsung di halaman Didit. Kami mengirim ID akunmu ke Didit. Didit membaca NIK dan nama di KTP, mencocokkan wajahmu dengan foto KTP, lalu mengirim hasilnya ke kami. Foto itu disimpan di Didit, bukan di server kami.
• Telegram: mengirim pemberitahuan teks ke admin kami. Isinya bisa berupa nama tampilan, ID akun, nama sesuai KTP, NIK yang disamarkan (hanya 4 angka terakhir), umur, judul job atau jasa, teks yang terbaca di foto sampul, isi keberatan, laporan, atau catatan revisi, serta jumlah uang dan alasan pada penarikan atau koreksi saldo. Nomor rekening atau e-wallet tidak dikirim. Foto KTP, selfie, dan foto lain tidak pernah dikirim ke Telegram.
• Bank atau e-wallet tujuan tarik: menerima nama dan nomor tujuan, serta jumlah yang kamu tarik.
• MyFess: kalau kamu menautkan akun MyFess, MyFess dan myhustle saling menerima email dan ID akunmu.
• Pengguna lain dan pengunjung yang belum masuk: bisa melihat nama tampilan, rating, ulasan, dan job atau jasa yang kamu pasang. Bukti kerjamu hanya dilihat Juragan job itu dan admin.
• Aparat atau lembaga pemerintah: hanya kalau diwajibkan hukum.

6. Data disimpan di luar Indonesia

Karena server Supabase ada di India, datamu dikirim dan disimpan di luar Indonesia. Lovable, Google, Cloudflare, Didit, dan Telegram juga bisa memproses data di luar Indonesia. Kami memilih penyedia yang memakai enkripsi dan pembatasan akses. Saat mendaftar, kamu menyetujui pengiriman data ini, sesuai UU PDP Pasal 56.

7. Berapa lama disimpan

• Data akun (email, nama tampilan, dan kota): selama akunmu aktif.
• Job, jasa, bukti kerja, ulasan, laporan, dan keberatan: tetap disimpan setelah akun dihapus, paling lama 10 tahun. Data ini masih dibutuhkan pengguna lain yang terlibat, untuk menyelesaikan sengketa, dan sebagai catatan transaksi. Artinya, Juragan job itu masih bisa membuka bukti yang pernah kamu kirim. Kalau ingin sebagian data ini dihapus lebih cepat, hubungi Telegram @MyFessSUPPORT.
• Foto KTP dan selfie yang kamu unggah ke myhustle: dihapus 7 hari setelah verifikasi diputuskan. Yang tetap disimpan hanya nama sesuai KTP, sidik acak NIK, dan 4 angka terakhirnya.
• Catatan transaksi, termasuk tujuan tarik: disimpan selama diwajibkan aturan pembukuan dan pajak (sampai 10 tahun), juga setelah akun dihapus.
• Notifikasi: dihapus otomatis setelah 90 hari.
• Saat akun dihapus, akunmu (termasuk email), profil, dan data identitasmu (nama sesuai KTP, sidik acak NIK) ikut dihapus, dan jasamu tidak tampil lagi. Untuk akun yang diblokir, ada pengecualian di bawah. Data kegiatan dan catatan transaksi tetap disimpan seperti di atas.
• Akun yang diblokir: kalau akun itu dihapus, sidik acak NIK, sidik acak email, dan alasan blokirnya tetap kami simpan tanpa batas waktu, supaya KTP dan email yang sama tidak bisa dipakai untuk daftar lagi. NIK utuh, alamat email, nama, foto KTP, dan selfie tidak disimpan. Kalau blokir dibuka, sidik email ikut dihapus.

8. Hakmu

• Melihat dan meminta salinan datamu.
• Membetulkan data yang salah. Nama dan kota bisa kamu ubah sendiri di Profil.
• Menghapus akun dari Profil, dengan syarat yang ada di Ketentuan.
• Menarik persetujuan. Setelah itu, layanan yang butuh persetujuan tersebut, misalnya tarik Cash, tidak bisa dipakai.
• Menolak keputusan yang dibuat otomatis. Kalau sistem atau AI menahan job atau jasamu, menolak teksmu, menolak pengajuan verifikasimu, atau membatasi akunmu, kamu bisa minta admin manusia memeriksa ulang. Kalau buktimu ditolak otomatis karena revisi telat, tekan Ajukan keberatan di Job Saya dalam 3 hari.

Untuk memakai hakmu, hubungi Telegram @MyFessSUPPORT. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam setelah permintaanmu kami terima.

9. Anak di bawah 18 tahun

myhustle hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Kalau verifikasi identitas menunjukkan umurmu di bawah 18 tahun, verifikasinya ditolak dan admin diberi tahu untuk memeriksa akunmu. Akun itu bisa dibekukan. Foto KTP dan selfie tetap dihapus 7 hari setelah verifikasi diputuskan. Orang tua atau wali bisa meminta data anaknya dihapus lewat Telegram @MyFessSUPPORT.

10. Cara kami menjaga datamu

Koneksi ke myhustle terenkripsi (HTTPS). Selain yang memang tampil untuk orang lain, seperti nama tampilan, ulasan, dan job atau jasa yang kamu pasang, setiap pengguna hanya bisa membaca data pribadinya sendiri. Foto KTP, selfie, dan bukti kerja disimpan di tempat tertutup, bukan untuk umum. Hanya admin yang bisa membuka data verifikasi.

Kalau terjadi kebocoran data, kami memberi tahu kamu dan lembaga yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam, sesuai UU PDP.

11. Cara mengajukan keluhan

Kalau ada pertanyaan atau keluhan soal datamu, hubungi Telegram @MyFessSUPPORT. Kalau jawaban kami belum memuaskan, kamu bisa mengadu ke lembaga pemerintah yang mengawasi pelindungan data pribadi.

12. Perubahan

Kalau halaman ini berubah, tanggal versi di atas ikut berubah. Untuk perubahan penting, kami memberi tahu lewat aplikasi.